что такое Jobs-to-be-done и Job Stories еще

Что такое Jobs-to-be-done и Job Stories?

Ключевые слова:

• Jobs-to-be-done
• Job Stories
• JTBD
• User Story
• Потребности пользователей
• Продукт
• Инновация

Jobs-to-be-done (JTBD) — это методология, которая помогает понять потребности пользователей и создавать продукты, которые их удовлетворяют. Она основана на идее, что люди покупают продукты и услуги, чтобы выполнить определенную задачу или работу.

Job Stories — это инструмент, который помогает выразить эти работы в понятной и лаконичной форме. Они представляют собой короткие истории, которые рассказывают о том, кто, что, почему и как хочет выполнить определенную работу.

Что такое Jobs-to-be-done?

Jobs-to-be-done — это концепция, которая утверждает, что люди покупают продукты и услуги, чтобы выполнить определенную работу. Эта работа может быть конкретной, такой как «накормить ребенка», или более абстрактной, такой как «получить информацию».

Философия JTBD заключается в том, что люди не покупают продукты или услуги сами по себе, а как бы нанимают их, чтобы выполнить определенную задачу. Например, человек не покупает сковородку, чтобы она была у него на кухне. Он покупает ее, чтобы приготовить еду.

Используя JTBD, компании могут понять, какие работы выполняют их целевые клиенты и как их продукты или услуги помогают выполнить эти работы. Это помогает им создавать продукты, которые более соответствуют потребностям клиентов и более конкурентоспособны.

Что такое Job Stories?

Job Stories — это инструмент, который помогает выразить работы, которые выполняют пользователи, в понятной и лаконичной форме. Они представляют собой короткие истории, которые рассказывают о том, кто, что, почему и как хочет выполнить определенную работу.

Например, вот Job Story для сковороды:

Как:

• Кто: Молодая мама
• Что: Хочет приготовить ужин для своей семьи
• Почему: Чтобы накормить своих детей вкусной и здоровой едой
• Как: Использует сковороду, чтобы приготовить ужин на плите

Job Stories полезны для понимания потребностей пользователей и создания продуктов, которые их удовлетворяют. Они помогают:

• Сфокусироваться на потребностях пользователей, а не на функциях продукта
• Создать единый язык для общения между различными командами в компании
• Протестировать гипотезы о том, какие работы выполняют пользователи

Как использовать Jobs-to-be-done и Job Stories?

Чтобы использовать Jobs-to-be-done и Job Stories, необходимо пройти следующие этапы:

1. Идентифицируйте работы, которые выполняют пользователи. Это можно сделать, проведя исследования пользователей, такие как интервью, опросы и наблюдения.
2. Сформулируйте Job Stories, которые отражают эти работы. Job Stories должны быть краткими, понятными и легко запоминающимися.
3. Используйте Job Stories для принятия решений о продукте. Например, вы можете использовать их для определения функций продукта, приоритетов разработки или стратегий маркетинга.

Примеры использования Jobs-to-be-done и Job Stories

Jobs-to-be-done и Job Stories используются в самых разных отраслях, от технологий до потребительских товаров. Вот несколько примеров:

• Google использует JTBD для разработки продуктов, таких как Google Maps и Google Search. Эти продукты помогают пользователям выполнять такие задачи, как поиск информации и навигация.
• Amazon использует JTBD для оптимизации своей домашней страницы. Компания анализирует Job Stories пользователей, чтобы понять, что они хотят найти на главной странице, и как им это найти.
• Nike использует JTBD для создания продуктов, которые помогают людям заниматься спортом. Компания понимает, какие работы выполняют люди, которые занимаются спортом, и как их продукты помогают им выполнять эти работы.

Вывод

Jobs-to-be-done и Job Stories — это мощные инструменты, которые могут помочь компаниям создавать продукты, которые более соответствуют потребностям пользователей. Используя эти инструменты, компании могут повысить удовлетворенность клиентов, увеличить продажи и улучшить прибыль.

WebJobs to be Done (работа для выполнения) — это теория о поведении пользователей, которая помогает понять, как и почему люди принимают решение о первой покупке. WebJobs To Be Done (или JTBD) в переводе с английского — «работа, которую надо сделать». Это теория, в которую входят методики для изучения. WebJobs to be Done (JTBD) — это теория необходимых для выполнения работ или работа, которая должна быть сделана. Многие узнают о данной теории,. WebВ случае с Jobs To Be Done используется совершенно иной подход – Job Story. Это истории тех самых работ, на которые «нанимаются» продукты..

что такое Jobs-to-be-done и Job Stories, Что такое Job Stories на реальном примере и чем он лучше US, 16.8 MB, 12:14, 5,496, Listen IT, 2021-03-18T20:11:15.000000Z, 2, What are Job Stories and How are they different from User Stories?, dewsolutions.in, 499 x 750, jpg, , 3, %d1%87%d1%82%d0%be-%d1%82%d0%b0%d0%ba%d0%be%d0%b5-jobs-to-be-done-%d0%b8-job-stories

что такое Jobs-to-be-done и Job Stories. WebJobs to Be Done дает хорошую базу, … нужен для запуска MVP и формирует у пользователей представление «что это такое». … мы находим Job.

В этой статье мы рассматриваем Job Stories в рамках подхода Jobs To Be Done и чем же Job Stories лучше User Stories. По моему личному мнению, Job Stories это не совсем “убийца” US, как можно подумать из статьи. US всегда можно применить для лаконичного объяснения требования, но требования это всегда больше, чем тезисы. Job Stories именно такой подход, который раскрывает более глубокое погружение в понимание мотивации пользователя.

В этой статье мы узнаем:
– Что такое Job Story
– Что такое Jobs To Be Done (JTBD)
– Отличие Job Story от User Story
– Как построить Job Story

Listen IT на Я.Дзене – zen.yandex.ru/listenit
Поддержать канал разово – sobe.ru/na/listenit
Поддержать канал подпиской – boosty.to/listenit
По вопросам сотрудничества – t.me/ed_akimov

Ссылка на статью – habr.com/ru/company/friifond/blog/260457/
Оригинал статьи – intercom.com/blog/using-job-stories-design-features-ui-ux/
Что такое User Story за 3 минуты – youtu.be/USXJNKRL7NA
Что такое User Story Mapping за 3 минуты – youtu.be/PFRL7YOJtjs
Обзор Agile – youtu.be/8UN_nV2_Rw8
Что такое Scrum – youtu.be/jlFtHghpMhk
Что такое Kanban-метод – youtu.be/hbqrzM0fZTA
Что такое SQL и реляционные базы данных – youtu.be/GQfC0nYrto8
Синтаксис SQL запросов: Часть 1 – youtu.be/pSg8qlMXKf4

What are Job Stories and How are they different from User Stories?

WebJobs To Be Done (или JTBD) в переводе с английского — «работа, которую надо сделать». Это теория, в которую входят методики для изучения. WebJobs to be Done (JTBD) — это теория необходимых для выполнения работ или работа, которая должна быть сделана. Многие узнают о данной теории,. WebВ случае с Jobs To Be Done используется совершенно иной подход – Job Story. Это истории тех самых работ, на которые «нанимаются» продукты..